Betingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for videoproduktion

Gældende for bestillinger foretaget via Futureline Media's bookingportal. Alle priser ekskl. moms.

1. Anvendelse og aftalegrundlag

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om videoproduktion og tilhørende ydelser indgået via vores online bookingportal. Ved gennemførelse af en bestilling i portalen accepterer kunden disse betingelser fuldt ud.

2. Bestilling og booking

  • Bindende aftale: Bestilling foretages online via bookingportalen og er bindende for begge parter, når bestillingen er gennemført.
  • Valg af ydelse: Kunden vælger sin primære videovariant (f.eks. Virksomhed/Butik, Produktfokus eller Testimonial) samt eventuelle tillægstjenester direkte ved bestilling.

3. Kundens forberedelse og materialelevering

For at opretholde det budgetvenlige produktionskoncept er det en forudsætning, at kunden leverer alt krævet materiale rettidigt inden produktionens start:

  • Logo: Leveres i højopløseligt digitalt format (vektor/SVG eller PNG med gennemsigtig baggrund).
  • Billeder/grafik: Materiale til mellemdeltagere eller baggrund ved produkt- og butiksvideoer leveres af kunden.
  • Testimonials: Kunden leverer navn, titel, skriftlig udtalelse samt foto af høj kvalitet for 3–5 kunder.
  • Instagram-levering: Kunden angiver specifikke ønsker til billeder/klip. Modtager vi ikke specifikke ønsker, forbeholder vi os retten til at udvælge det bedst egnede materiale til opgaven.

4. Tillægstjenester og ekstra arbejde

  • Fastpristillæg: Tillægstjenester valgt i bookingportalen (f.eks. koncepthjælp) afregnes til den pris, der fremgår af portalen ved bestilling.
  • Timeafregnede tilvalg: Ønskes der udvidelser, ekstra korrekturrunder ud over den inkluderede eller særlige formateringer til specifikke platforme, afregnes dette til 735 kr. ekskl. moms pr. påbegyndt time.
  • Omfang: Et typisk timeafregnet tilvalg udføres effektivt og andrager som regel 1–2 arbejdstimer.

5. Produktionsproces og korrektur

  1. Opstartsmøde: Efter bestilling afholdes et kort online forventningsafstemningsmøde.
  2. Godkendelse af ramme: Vi fremsender et skriftligt resumé og et kort handlingsoplæg, som kunden skal godkende før optagelserne påbegyndes.
  3. Korrektur: Der medfølger én (1) korrekturrunde til mindre retningskorrektioner og småjusteringer. Da rammen er aftalt på opstartsmødet, dækker korrekturrunden ikke om-optagelser eller større konceptuelle ændringer.
  4. Levering: Færdigredigeret video leveres digitalt, typisk senest 5 hverdage efter optagelsesdatoen.

6. Afbestilling og flytning af aftale

  • Ændring af tidspunkt for optagelse eller opstartsmøde kan ske vederlagsfrit indtil 48 timer før den aftalte tid.
  • Ved aflysning eller flytning senere end 48 timer før aftalt optagelse forbeholder vi os retten til at fakturere et gebyr svarende til 50 % af den samlede opgavepris til dækning af afsat tid og planlægning.

7. Fakturering og betalingsbetingelser

  • Priser: Alle opgivne priser er i DKK og ekskl. moms.
  • Betalingsfrist: Faktura fremsendes elektronisk i forbindelse med bestilling eller levering. Betalingsfristen er netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår af fakturaen eller bookingportalen.
  • Forbehold ved levering: Vi forbeholder os retten til først at udlevere det endelige videomateriale i høj opløsning, når fuld betaling er registreret.
  • Forsinket betaling: Ved betaling efter forfaldsdato beregnes morarenter i henhold til rentelovens gældende regler samt et lovpligtigt rykkergebyr.

8. Rettigheder og markedsføring

  • Brugsret: Ved fuld betaling opnår kunden en ubegrænset, ikke-eksklusiv brugsret til den leverede video på egne digitale platforme (hjemmeside, sociale medier osv.).
  • Egen markedsføring: Vi forbeholder os retten til at anvende det producerede materiale samt kundens navn og logo som reference i egen markedsføring (herunder på sociale medier, i eget portfolio og på vores hjemmeside), medmindre skriftlig aftale om andet er indgået ved bestilling.